入社のきっかけは?

かつて1年ほどロンドンで留学という名を借りた放浪をしていまして(笑)、せっかくなので英語が役立つ仕事にと思い、以前勤めていたオンライン旅行サイトの会社に入ったのが旅行業界に入ったきっかけです。

しかしその会社で勤務地が大きく変わることになってしまい、どうしたものかと思っていたところへ、かつての同僚が「新しく入った会社で旅行サイトを立ち上げるけど一緒にやらないか」と声をかけてくれたんです。そういった縁で入社したのがJP21。そして新しく立ち上げた旅行サイトが「YAZIKITA(ヤジキタ)」です。

自分たちの手で旅行サイトを作ったんですね。

本当にゼロからのスタートで、「ヤジキタ」をどんなサイトにしたいか考えぬいて、システムさんにお伝えして、それを毎日積み上げていきました。初めての予約が入った時はけっこう大きな契約だったこともあってまわりは祝福ムードだったんですけど、わたしたちはちゃんと予約が取れているか気が気ではなくて。必死になって確認していたことが忘れられませんね。

良い商品をわかりやすくご紹介すること。お客様がご予約する際の不便をひとつでも多くつぶしていくこと。やることはまだたくさんありますが、世界の国々とお客様をつなぐため、より使いやすい「ヤジキタ」を目指していきます。サイトの見やすさはどこにも負けていないので、ぜひ一度「ヤジキタ」に来て空席照会をしていただければきっと魅力が伝わると思います。

兼任している社会貢献事業部では復興支援イベントを企画・実施しており、自分の街の防災についてもよく考えるのですが、そこでも大事なのは「つながり」だとつくづく思います。旅行事業でも社会貢献事業でも、つながりを円滑にするためのお手伝いをしていきたいです。

2017年度から全社員が毎日定時退勤になりましたが。

保育園へのお迎え担当になりました。わたしは横浜から三島に通っていますが、子供のお迎えに間に合うのはうれしいですね。また、何事においても「自分が楽しんでいる姿を子供に見せたい」と思っているので、子供と過ごす時間が増えたのは本当にありがたいです。

あとご存知かと思いますがお酒がとても好きですから、社内イベントや飲み会の日も定時きっかりに仕事が終わって明るいうちからお酒が飲めるのは最高です。社内イベントをもっと頻繁に開催してもらうよう働きかけないといけませんね。自分で「ワイン教室」を企画しましょうか。

旅行業スタッフ・社会貢献事業部

  • 出身地神奈川県横浜市
  • 入社年2008年4月
  • 座右の銘一期一会

赤いお酒、赤い球団が好きな方、大歓迎です。

わたしが石橋を叩くタイプなものですから、逆に「まず行動!」という人をお待ちしています。何より「一生懸命やってくれる人」がいいです。あと、音楽が好きな人、旅行が好きな人、面白い人、お酒が好きな人、スポーツが好きな人も歓迎ですね。特にお酒なら赤ワイン、スポーツでは赤いヘルメットのプロ野球チーム(広島東洋カープ)が好きな人なら文句なしです。毎年東日本大震災の被災地を訪れる復興支援ツアーも実施していますので、ぜひ一緒に東北へ行っておいしいものを食べましょう!

旅行業スタッフの「とある一日」

  1. 出社始業前時間
    08:15

    お客様や取引先からのメールチェックからスタート。ビジネス系番組にて得た知識や内容なども共有します。

  2. スケジュール調整売上報告
    8:30

    お客様からの問い合わせ数、内容を確認しつつ前営業日に立てたスケジュールを微調整。売上の確認、報告もここで行います。

  3. 始業ミーティング
    8:50

    他部署のチーフを交え、取り組む作業(主にページやシステム改修)の共有をします。意見交換を行う貴重な時間。

  4. オペレーション
    9:10

    お客様からの問い合わせ、航空会社からの連絡事項等を確認。基本は業務全般をシステムで対応しているため、そのフォローといったイメージです。

  5. 広告出稿新入荷情報更新
    10:00

    旅行系ポータルサイトへ掲載する商品をピックアップ。思わず「おっ!」と思うような格安の商品は「ヤジキタ」の新入荷情報ページにも掲載します。

  6. サイト改修
    11:00

    お客様により便利に「ヤジキタ」をご利用いただくため、サイトの改修に終わりはありません。お客様からの貴重なご意見もどんどん改善に生かしていきます。

  7. 昼食
    12:00

    会社で発注してくれている地元で人気のレストランのお弁当をいただきます。栄養のバランスもバッチリ♪

  8. 投稿記事作成
    13:00

    メルマガ、twitter、Facebookにて配信する記事を作成。航空券のお得情報や旅の楽しさなどを皆様に伝えられるようガンバリます!

  9. 社会貢献事業部企画検討
    14:00

    旅行事業部と兼任で社会貢献事業部にも所属しています。震災復興支援など、当社でできる「社会貢献」を日々考えています。

  10. エクササイズ
    15:00

    デスクワークの合間の息抜き。体幹トレーニングでインナーマッスルを鍛えます!

  11. オペレーション支払い依頼
    15:30

    午後のオペレーション対応時間。再び旅行事業部の業務に戻ります。取引先から届く請求書もこの時間にチェックします。※ここでもシステム的にチェックを行うため、電卓をたたくようなことはありません。

  12. 業務管理
    16:30

    翌日のスケジューリングを行い、作業内容をイメージしておきます。他のスタッフが進めている新規企画の内容確認などにも取り組みます。

  13. 退社
    17:30

    いつもの時間の電車を利用して帰宅♪保育園への子どものお迎えや家事など、第2Rの幕開けです(笑)